得胜28隐私政策

信息来自你主动填写的内容，以及你在使用过程中留下的记录。按三种场景分开看会更清楚。

每一项信息都对应一个具体动作，你可以在下面找到它的去处。

• [01]账号服务：完成登录、修改密码、更换绑定手机号与注销账号。
• [02]会员权益计算：判断你所属的会员档位、12 项服务清单里哪些已经开放、团队批量开通还剩多少名额。
• [03]问题处理：回复留言、跟进工单、在约定时间内做一次回访。
• [04]产品与内容改进：统计哪些参数组合被反复查看、哪些操作最容易卡住，据此调整对比表和上手指南里的说明。

这些用途之外，你的信息不会被挪作他用。

得胜28不会出售你的个人信息。日常运营中会接触到数据的角色有两类，说明如下。

• [01]通知发送服务方：在登录验证和留言回复时发出短信或邮件，交给对方的只有手机号或邮箱本身。
• [02]服务器与数据存储服务方：账号资料和记录存放其中，访问权限按岗位分配，由我们控制。
• [03]团队管理员：企业客户批量开通时，管理员能看到本团队成员的账号状态与开通记录，用来分配名额。
• [04]依法配合：在法律明确要求的情形下，按流程提供相应记录。

上述服务方只在我们指定的用途和期间内处理数据，不得另作他用。

不同类别的信息保留时间不一样，到期后我们会删除或做匿名化处理。

• 账号资料 账号存续期间保留；注销申请通过后 30 天内删除。
• 留言与工单记录 从最后一次沟通算起保留 12 个月，方便同一个问题再次找过来时接着谈。
• 移动端操作记录 保留 6 个月，用于排查显示与勾选异常。
• 结算相关凭证 按财税要求留存更长时间，到期统一销毁。

想提前删除，登录后在账号设置里提交删除申请，或者发邮件到 kefu@victory28-desheng.com.cn， 写清账号手机号，我们确认归属后按上面的期限处理。

下面这五件事，你随时可以做，不需要说明理由。

• [01]查询：获取账号下已保存的信息清单。
• [02]更正：昵称、团队名称、联系方式写错了，登录后直接修改；改不了的发邮件说明。
• [03]删除：按第 04 节的方式提交删除申请。
• [04]撤回同意：相机、存储、通知等权限在手机系统设置里关闭即可，关掉后对应功能会停用。
• [05]注销：清空账号资料，注销后原手机号可以重新注册。

以上请求统一走客服邮箱 kefu@victory28-desheng.com.cn， 工作日 9:00-18:00 接收，我们会在 1 个工作日内回复处理结果。

得胜28面向门店和团队用户，账号由成年人注册并管理。

未满 14 周岁的儿童不能自行注册账号。如果团队成员中有未满 18 周岁的使用者， 由团队管理员负责取得监护人同意，并在权限设置里只开放必要的功能。 监护人如果发现未成年人的信息被不当提交，可以发邮件到客服邮箱说明情况， 我们确认后删除相关内容，并把结果回复给你。

业务在变，这份说明也会跟着调整，调整后会第一时间告诉你。

每次更新，页面顶部会同步新的版本号，正文里发生变化的小节会加一条橙色标记。 涉及手机号、邮箱使用方式的重大调整，我们会在你登录时以站内提示告知，并同步发出短信或邮件。 如果调整后你不再接受，可以按第 05 节的方式注销账号。

与账号使用规则有关的内容，见使用说明；想了解服务范围与合作方式，可以从首页开始看。